بالنسبة لميزة التواصل الفني ستكون متاحة تلقائيا بحسابك عند بلوغ عدد مشتركي القناة 10 الف او اكثر بشرط ان تكون قناتك ملتزمة بقوانين اليوتيوب ولا يوجد بها مخالفات .
من خلال ميزة التواصل مع الدعم تستطيع مراسلة موضفي اليوتيوب عند مواجهتك لأي مشكلة او للأستفسار عن كل شيء يخص اليوتيوب ، وسيأتيك رد عبر البريد الالكتروني خلال يوم واحد او يومين من الشركة .
بما أن ميزة القصص لا زالت ميزة تجريببة سيكون بأمكانك الحصول عليها وذلك عبر ارسال طلب لتجربة ميزة القصص ، سنتعلم كيفية ارسال طلب لليوتيوب لاضافة ميزة القصص ولكن انتبه يجب ان يكون عندك 10 الف مشترك او اكثر قبل تقديم الطلب ، والشيء الاخير يجب ان تكوم ميزة التواصل مع الدعم متاحة في حسابك ، لأننا سنرسل رسالة للشركة تحتوي على الطلب من خلال ميزة التواصل مع الدعم .
الطريقة كالتالي :
- نفتح تطبيق اليوتيوب من الهاتف ونسجل الدخول بحساب القناة ، ثم نضغط على صورة القناة في اعلى الشاشة .
- بعد ذلك ستضهر خيارات فنختار منها "المساعدة والتعليقات" وستضهر لك خيارات عدة سيكون من ضمنها خيار "البريد الالكتروني" اذا كانت قناتك ملتزمة بشروط اليوتيوب ، اما اذا كانت قناتك غير ملتزمة بشروط اليوتيوب فلا يضهر لك هذا الخيار .
- نضغط على خيار "البريد اللكتروني" ستضهر لك صفحة تملئها بمعلومات تخص حسابك.( تابع الخطوات التالية مع الصور).
- من سؤال كيف يمكننا مساعدتك حدد خيار " ميزة القنوات والفيديوهات"
- في خانة الاسم الاول واسم العائلة يمكنك كتابة اسمك او اسم مستعار ، لا يهم .
- في خانة عنوان البريد الالكتروني يجب وضع بريدك الالكتروني(حساب جوجل) الذي ترتبط فيه قناتك المعنية .
- في خانة عنوان url للقناة ضع رابط قناتك بشكل صحيح .
- في خانة "كيف يمكننا مساعدتك؟" اكتب رسالة تطلب فيها اضافة ميزة القصص لقناتك ، ابدأ الرسالة بـ مرحبا واحرص على كتابة الرسالة بالفصحى حصراً .
- يمكنك نسخ ولصق الرسالة التالية او يمكنك كتابة رسالة مشابهه لها .
الرسالة :
مرحبا ، فيما يخص ميزة القصص انا متحمس لتجربة هذه الميزة بشدة ، واعتقد ان قناتي قد وافت الشروط المطلوبة ، فأتمنا ان تضيفو هذه الميزة لحسابي بأقرب وقت ممكن ، مع جزيل شكري وتقديري لكم .
- اخر خيارين حددهما بـ "لا " ثم اضغط على علامة الارسال في اعلى الشاشة ، وانتضر رداً يأتيك عبر البريد الالكتروني خلال يوم او يومين على الاقل .
قد تكون ميزة القصص متاحة في حسابك او تضاف لحسابك ولكن لا يضهر عندك زر نشر القصص ، وهذا السبب يعود الى ان تطبيق اليوتيوب لا يضهر خيار القصص في بعض الاجهزة ، ولذلك يجب فتح حسابك في جهاز اخر وتجربة هذه الميزة . هذه المشكلة واجهتني شخصيا وضطررت لتغيير جهازي 😂
اتمنى ان اكون قد اوصلت لكم الفكرة بوضوح واتمنى ان اكون قد افدتكم مع خالص تحياتي لكم
